Menü
Rofoods kurulumlarını biz kendi ekibimiz ile yapıyoruz.
Sıcak içecekte çekirdek kahveden çekilen americano, latte, espresso, double espresso, mocha, sıcak çikolata, gibi çözümlerimiz mevcut ayrıca Rofoods olarak çeşitli kahve makineleri ve otomatlar ile entegre çalışıyoruz. Uygulamayı kullanarak alım yapılıyor.
Beyaz yaka ve kantin alanlarında Rofoods konumlandırıp aplikasyonla ödeme sağlayabiliriz. Mavi yaka çalışanların bulunduğu alanlarda otomat konumlandırarak kartlı ödeme yöntemleri ile ilerlenebilir. Çeşitli otomatlarda hem Rofoods hem Personel kartları geçerli olarak çalışabiliriz. Rofoods sisteminde sadece Rofoods uygulaması kullanabilir. Personel ID ve departmanlar, maliyet merkezleri tanımlanabilir buna göre çeşitli raporlar alabilirsiniz.
Stand dolumları lojistik ekibimiz tarafından gerçekleştirilecek. Arıza durumlarında soğutucu dolap,kahve makinası ve mikrodalga fırın için servis yönlendiriyoruz. Mobil aplikasyonda çıkan bir problemde ise yazılım ekibimiz anında müdahale ediyor.
Karşılıklı konuşarak limitler belirleyebiliriz. Genelde şirketler çalışanlarına yükleme yaptığı ve çalışanlarda bu bakiyeleri bitirdiği için her lokasyonumuzun dengesi farklı oluyor.
İstanbul içi ziyaret edebileceğimiz 30 lokasyonumuz mevcut
Sisteme kurulan kamera sistemi, sistemin içindeki sensörler ve yazılımdaki algoritmalar ile tespit edip İK ile koordineli aksiyon alıyoruz. Ayrıca kamera sistemini gösteren ekran ile caydırma metodları da kullanıyoruz.
Öncelikle; Apple store ya da Google Play Store’dan Rofoods uygulamasını telefonunuza yüklemeniz gerekmektedir. Uygulama üzerinden Ad Soyad, e-posta adresi ve telefon numaranızın olacağı bir kayıt formu doldurmanız gerekmektedir.
Bulunduğunuz lokasyondaki Rofoods kasiyersiz marketine gidip;
* Satın almak istediğiniz ürünün arka yüzünde bulunan barkodu ya da dolaplarımızda bulunan QR kodu uygulamadan okutun.
* Sepetinize ekleyeceğiniz başka ürünler var ise ekleyin.
* Devam butonuna tıkladıktan sonra, ödeme sayfasında hangi ödeme yöntemini kullanarak ödeyeceğinizi seçin.
* Ödemeyi tamamla butonuna bastığınızda, işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Alışveriş işlemlerinizi gerçekleştirebilmeniz için uygulama kullanımı gereklidir. Nakit ile alışveriş opsiyonu yoktur.
Ödeme sağlayabileceğiniz yöntemler;
a) Rocard: Kredi, banka ya da sanal kartınızı uygulamaya tanımlayarak, minimum 20 TL olmak üzere uygulamanın içerisine aktararak kullanabileceğiniz ödeme yöntemidir.
b) Ro Giftcard: Şirketlerin çalışanları için; özel günlerde, ek mesailerde ya da uygun gördüğü durumlarda yüklediği para birimidir.
c) BKM Express
d) Paycell
e) Yemek kartları: Rofoods uygulamasını kullanırken, tüm ödemelerinizi Setcard, Multinet, Sodexo, Metropolcard ve Ticket kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. “
Evet, kullanıcı tanımlama işlemini gerçekleştirdikten sonra kayıt ettiği kartını sola doğru kaydırarak silme işlemini gerçekleştirebilir.
Kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için en sıkı prosedürleri uyguluyoruz. Kişisel bilgilerinizi KVKK kapsamında koruyor ve saklıyoruz. Kredi ve Banka kartı bilgilerinizde İyzico alt yapısında saklanmaktadır.
Alışveriş işlemlerinizi sağlayabilmeniz için, konum servisi izinlerinizin açık olması gerekmektedir. Telefonunuzun ayarlar kısmından bu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Problemin devam etmesi durumunda;
0850 xxx xx xx telefon numarasından ya da destek@rofoods.com adresinden bizlere ulaşabilirsiniz.